Juridisch

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle opdrachten, aanbiedingen en overeenkomsten van Promas Security, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 1 — Definities

Opdrachtnemer: Promas Security, gevestigd te Gerberalaan 51, 2343 XR Oegstgeest.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Promas Security een overeenkomst aangaat of daartoe een aanvraag doet.

Diensten: alle beveiligingswerkzaamheden die Promas Security voor opdrachtgever verricht, waaronder objectbeveiliging, zorg- en ziekenhuisbeveiliging, bouwbeveiliging, cameratoezicht en evenementenbeveiliging.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Promas Security en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.

Artikel 3 — Aanbiedingen en totstandkoming

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de aanbieding of doordat Promas Security met instemming van opdrachtgever een aanvang maakt met de uitvoering.

Artikel 4 — Uitvoering van de diensten

Promas Security voert de diensten uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en opsporingsbureaus.

Promas Security kan de diensten laten uitvoeren door eigen medewerkers, door ingeschakelde zelfstandigen of door onderaannemers. Promas Security kan optreden als opdrachtgever, aannemer en/of onderaannemer.

Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, huisregels en voorzieningen die voor een goede uitvoering noodzakelijk zijn.

Artikel 5 — Tarieven en betaling

Tarieven zijn exclusief btw en gebaseerd op de bij de aanvraag verstrekte gegevens. Toeslagen voor avond-, nacht-, weekend- en feestdagdiensten kunnen van toepassing zijn.

Facturatie vindt plaats per periode van uitvoering. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kunnen wettelijke rente en redelijke invorderingskosten in rekening worden gebracht.

Artikel 6 — Wijziging en annulering

Wijzigingen in dienstroosters of bezetting worden zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voor aanvang, schriftelijk doorgegeven.

Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang van een geplande dienst kunnen de ingeplande uren volledig worden gefactureerd.

Artikel 7 — Aansprakelijkheid

Promas Security is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan haar toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de diensten.

De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekeraar van Promas Security wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal de factuurwaarde van de betreffende opdracht over de laatste drie maanden.

Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en bedrijfsstilstand, is uitgesloten.

Artikel 8 — Geheimhouding en privacy

Beide partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen als strikt vertrouwelijk.

Persoonsgegevens en beeldmateriaal worden verwerkt conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en uitsluitend voor het doel waarvoor zij zijn verkregen.

Artikel 9 — Overname van personeel

Opdrachtgever neemt gedurende de overeenkomst en tot twaalf maanden na beëindiging daarvan geen door Promas Security ingezette medewerkers in dienst zonder voorafgaande schriftelijke instemming.

Artikel 10 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Promas Security.

Laatst bijgewerkt: augustus 2026. Promas Security, Gerberalaan 51, 2343 XR Oegstgeest.

Spoedvraag? App ons